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惠普电脑低端显卡卖高端价 工商介入终究赔偿500元

2018-11-09 18:45:17
惠普电脑低端显卡卖高端价 工商介入终赔偿500元 惠普电脑低端显卡卖高端价 工商介入终赔偿500元 http://www.enorth.com.cn 2010-11-29 15:48 电脑硬件显示和软件检测出来的显卡不一致 浙江在线11月29日讯 虽说现在电脑市场的价格越来越透明化,但总是防不胜防,电脑“菜鸟”还是要多长一个心眼啊。

今天的这位网友买了个笔记本电脑,不但疑遭显卡换包,维权之路也是相当艰难。

发帖倒苦水买电脑货不对板 网友“拭水幽寒”在天1论坛上发表一篇题为《昨天在亚细亚一楼B103惠普专卖店买电脑,被骗了!》的帖子,诉述了在那买电脑的遭遇:选中了惠普G42 382TX这款型号的笔记本,在装机过程中,技术员向网友推荐惠普另一款CQ42 313AU,说CQ42散热比G42好,还是独立显卡5650的,而G42是集成显卡,价格只比G42贵100元,因而网友终以4200元购买了CQ42。

不料回家软件检测后,网友发现这款CQ42的显卡芯片其实是4200,并不是装机人员所说的5650,而这款笔记本网上报价只要3000元,比自己买的这台便宜了1000多元! 与卖家对质装机员装傻充愣 网友发现这个情况后,马上找到亚细亚B103惠普专卖店对质。

他说明了情况,并把检测单交给装机人员看。

装机人员一口咬定当时卖的显卡芯片确实是5650,现在为什么会变成4200,他也不知道。

至于怎么解决,装机员说硬件没有出现问题,不能退换,但可以补偿一点小礼品。

面对记者采访店长矢口否认 在记者跟发帖人肖先生了解此事后,对亚细亚B103惠普专卖店进行了采访。

专卖店汪店长对此事矢口否认,称全部事情只是个误解。

对于显卡芯片不符,汪店长的解释却与装机人员截然相反。

他称是装机人员把驱动程序打错,将4200的显卡芯片驱动程序打成了5650,而这个情况技术员也不知道,因此造成顾客认为此电脑的显卡芯片是5650的错觉。

对于网友购买时是否有明确告知此电脑显卡是4200而不是5650,汪店长十分肯定地回答:有。

而汪店长之前曾告知记者,当时他是不在现场的。

记者继续追问这款惠普CQ42的价格,汪店长说他店里的标价是4999元。

事后记者走访了亚细亚其他惠普专卖店,这款CQ42的价格在3200元至3800元不等,与4999元相去甚远。

工商所介入终究赔偿500元 当事者肖先生找到亚细亚市场管理部,

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