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长春恒客隆超市宣传册涉嫌误导消费者

2018-10-28 12:05:37

长春恒客隆超市宣传册涉嫌误导消费者

印错的宣传册误导了很多消费者

公交IC卡乘车指南宣传册上说,在恒客隆超市10家店持卡消费可以享受9.5折优惠,可是人家不认账啊。 近日,市民小郭在公交IC卡客服中心储值后,顺便拿了本IC卡乘车指南宣传册,发现持卡消费有不少优惠,可是到超市消费的他,却被告知根本没有持卡消费享受9.5折这回事!

拿IC卡消费却没享受优惠

长春市民小郭是个典型的 公交族 ,每天上下班基本都是乘坐公交车,近日他去长春公交IC卡客服中心储值时,顺手拿了一本IC卡乘车指南宣传册。细心的小郭发现,IC卡乘车指南宣传册除了对IC卡的使用进行了说明外,还有 持卡购物指南 。 上面写着持IC卡到恒客隆超市消费享受9.5折优惠,可是人家超市却说没这回事,我白去了。 小郭说,其实他还真是奔着这9.5折优惠去的超市,一方面超市离自己家还算方便,一方面又有优惠,谁知自己挑了不少商品却没有享受到优惠,弄得他特别郁闷。

注意到, 持卡购物指南 一页里显示,持公交IC卡去很多场所消费都有优惠,比如在某医院体检可以享受8折优惠等,在第五项关于 恒客隆超市 的条款中写道:从2010年4月1日开始,持公交IC卡可在恒客隆购买商品,所属的10家门店分别是 ,落款还写道:持卡消费时可享受9.5折优惠。

IC卡客服中心解释:印错了

4日14时30分许,针对小郭反映的情况来到了公交IC卡客服中心,工作人员表示确实有人反映过这个情况,具体情况还要市场处的负责人解释。

15时许,公交IC卡客服中心市场处的负责人给回时承认误导了消费者,并对给消费者造成的不便表示道歉。他解释说, 持卡消费时可享受9.5折优惠 印错了,应该印在某食品店那一项下,不应该印在恒客隆超市购物那项下,属于校对错误。与此同时,该负责人也表示,现在还有很多没有发出去的IC卡乘车指南宣传册,都已经停止发放了。他也通过媒体向消费者澄清,请大家不要再受误导。 (来源:新文化报)

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